Integritetspolicy (GDPR)
Activepoint AB värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du använder webbplatsen Fasadskyltar.com, kontaktar oss eller lämnar dina kunduppgifter via våra formulär.
1. Personuppgiftsansvarig
Activepoint AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på Fasadskyltar.com.
- Företagsnamn: Activepoint AB
- Organisationsnummer: 559209-3396
- Postadress: Böljemolnsvägen 21, 743 45 Storvreta
- E-post: info@fasadskyltar.com
- Telefon: 073-507 36 90
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in information för att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster. Det rör sig om uppgifter som du direkt eller indirekt lämnar till oss, exempelvis när du fyller i formuläret “Bli kund”, begär offert eller kontaktar oss via e-post och telefon:
- Kontakt- och identifieringsuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, befattning/kontaktperson.
- Företagsuppgifter: Företagsnamn, organisationsnummer, fakturaadress och leveransadress.
- Faktureringsinformation: E-fakturaadress, Peppol-ID, märkning/referensnummer.
- Filer och material: Logotyper (EPS, PDF, SVG), skisser eller annat bildmaterial som du laddar upp.
- Teknisk data: IP-adress, enhetsinformation och information om hur du interagerar med vår webbplats via cookies.
3. Varför behandlar vi dina uppgifter och vilken är den lagliga grunden?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
| Ändamål | Behandling som utförs | Laglig grund |
|---|---|---|
| Hantering av beställningar & kundregistrering | Att registrera dig som kund, behandla förfrågningar, tillverka och leverera dina produkter samt skicka fakturor. | Fullgörande av avtal |
| Kundservice & kommunikation | Besvara frågor, ge support samt hantera framtida reklamationer eller korrektur. | Fullgörande av avtal & Berättigat intresse |
| Bokföring och lagkrav | Lagring av underlag för att uppfylla krav i svensk lagstiftning (t.ex. bokföringslagen). | Rättslig förpliktelse |
| Förbättring av webbplats | Analysera trafik och användarbeteende i syfte att förbättra funktion och användarupplevelse. | Berättigat intresse & Samtycke (via cookies) |
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål:
- Kund- och fakturauppgifter: Sparas under den tid vi har en aktiv kundrelation samt i 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades (enligt Bokföringslagen).
- Förfrågningar och underlag: Uppgifter i offert- och kontaktformulär som inte leder till köp raderas eller anonymiseras regelbundet när de inte längre är relevanta.
- Logotyper och tryckfiler: Sparas så länge kundrelationen pågår för att underlätta framtida återbeställningar, men kan raderas på din begäran.
5. Delning av personuppgifter
Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. För att kunna tillhandahålla våra tjänster delar vi i vissa fall information med betrodda leverantörer (så kallade personuppgiftsbiträden):
- IT- och systemleverantörer: För webbhotell, affärssystem och e-posthantering.
- Transport- och logistikföretag: För att leverera beställda produkter till rätt adress.
- Ekonomi- och betaltjänster: För fakturering, bokföring och eventuell inkassohantering.
Samtliga leverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifterna i enlighet med våra instruktioner.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att ha kontroll över dina egna personuppgifter. Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång (registerutdrag): Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har sparade om dig.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
- Rätt till radering (“Rätten att bli glömd”): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter i de fall de inte längre behövs för det syfte de samlades in, förutsatt att lagstiftning (t.ex. bokföringslagen) inte kräver att vi sparar dem.
- Rätt till begränsning och invändning: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse eller begära att behandlingen begränsas.
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på bech@activepoint.se.
7. Cookies
Fasadskyltar.com använder cookies (små textfiler som sparas på din enhet) för att webbplatsen ska fungera tekniskt, för att förbättra din användarupplevelse och för att samla in anonym statistik via verktyg som Google Analytics. Du kan själv hantera eller blockera cookies direkt via inställningarna i din webbläsare.
8. Säkerhet
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.
9. Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt eller i strid med dataskyddsförordningen ser vi gärna att du kontaktar oss först så att vi kan rätta till situationen.
Du har också alltid rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
E-post: imy@imy.se